FEATURED PROJECT · 2026

市集通 ShijiTong

為市集產業打造的數位整合平台,串連主辦方、攤商與消費者,讓市集從籌辦、招商到開市都能一站完成。

類型客製化軟體 / 平台開發
產業市集 / 文創 / 餐飲
狀態已上線・推廣中
市集通 ShijiTong logo
01

客戶背景

台灣市集文化蓬勃,從文創、農夫市集、節慶限定到品牌快閃,每個週末全台各地都有大大小小的活動。但對主辦單位而言,招商、報名、收費、現場場地分配等流程仍倚賴 Excel、Google 表單與通訊軟體,重複工作量大、資訊分散、容易出錯。攤商也經常苦於「找不到適合的市集」、「報名表單一個一個填」、「收到通知時間不一」等問題。

客戶長期投入市集籌辦,深知產業痛點。他們希望打造一套讓主辦方更高效率籌備、攤商更輕鬆參與、消費者更容易發現好市集的線上工具,讓市集產業能更專業化、更可持續地經營。

02

遇到的挑戰

市集產業看似簡單,實際牽涉的角色與流程相當複雜。在啟動專案前,我們與客戶花了大量時間訪談主辦單位、長期參與的攤商與終端消費者,整理出以下幾個核心挑戰:

  • 多角色、多流程 同一個平台要同時服務主辦方、攤商、消費者三種角色,每種角色的權限、介面、操作邏輯都不同。
  • 動態的攤位配置 每場市集場地、攤位數量、走道設計都不同。系統必須支援彈性的場地圖建置與攤位指派。
  • 報名審核流程 主辦方需審查攤商品項與資格,攤商需即時知道自己的報名狀態,這個流程必須順暢、不漏接。
  • 消費者發現機制 消費者要能依時間、地點、主題輕鬆找到附近或感興趣的市集,並了解攤商陣容。
  • 資料安全與擴展 市集主辦規模差異大,從個人到企業團隊都有,系統需具備穩定的權限管理與未來成長空間。
03

我們的解法

我們採用敏捷開發方式,把產品拆解為三個面向(主辦端 / 攤商端 / 消費者端),分階段推進、逐步驗證,並讓客戶在每個階段都能實際操作回饋。

① 主辦方後台

提供建立市集、上架活動、設定報名規則、審查攤商、收款管理、現場場地圖編輯等一站式工具。把原本散落的 Excel、表單、通訊軟體整合到單一儀表板。

② 攤商端介面

攤商註冊一次,建立自己的品牌頁與商品介紹,之後就能快速向各個市集投件報名,狀態變更即時通知,不用每場重填。

③ 消費者前台

提供地圖搜尋、時間篩選、主題標籤、攤商陣容預覽等功能,讓消費者像逛 IG 一樣輕鬆探索適合的市集。

④ 後台管理系統

權限分層設計(系統管理員 / 市集主辦 / 攤商),完整的訂單、收款、客服紀錄追蹤;資料庫架構保留未來擴展的彈性。

技術選型:採用穩定且容易維運的 Web 技術棧,前後台分離設計,後端提供 RESTful API 以利未來擴展為 Mobile App;資料庫使用關聯式資料庫並針對查詢熱點優化;金流整合台灣常見的支付方案,部署於可彈性擴充的雲端架構。

04

上線後成效

市集通已正式上線並進入推廣階段,目前持續服務主辦單位與攤商。從早期合作的市集回饋中,我們看到具體的改變:

主辦方籌備工時大幅縮短
從 Excel + 表單 + 訊息散落,整合為單一平台操作。
攤商報名體驗明顯提升
註冊一次、跨場通用,狀態變更即時通知。
市集發現性提高
消費者可快速找到符合時間、地點、興趣的活動。
資料集中後可被分析
主辦方能用客觀數字檢視招商、客流與滿意度。

更重要的是,市集通讓「辦市集」這件事從工藝經驗變成可累積的經營。每一場活動的資料都能成為下一場的基礎,主辦方不必每次從零開始。

「以前一場市集籌備兩三個月,光招商整合就花掉一半時間。市集通讓我們把精力放回真正重要的事 — 怎麼讓每場市集都更好。」

— 早期合作市集主辦方回饋
05

我們學到的事

市集通是我們近期最具代表性的客製化軟體專案之一。在開發過程中,我們再次驗證了幾件事:

  • 產業洞察先於技術 沒有對使用情境的深度理解,再厲害的技術也難以真正解決問題。
  • 分階段交付能降低風險 每一個 MVP 都讓客戶與真實使用者驗證,避免最後才發現方向偏掉。
  • 客製化不等於從零造輪子 合理選用成熟元件、把心力放在獨特業務邏輯上,才是經得起時間考驗的軟體。

有類似的需求嗎?

如果您正在思考一個產業專屬的數位平台,或想把現有流程整合上線,歡迎與我們聊聊。我們提供 30 分鐘免費諮詢,協助您釐清方向。