① 主辦方後台
提供建立市集、上架活動、設定報名規則、審查攤商、收款管理、現場場地圖編輯等一站式工具。把原本散落的 Excel、表單、通訊軟體整合到單一儀表板。
台灣市集文化蓬勃,從文創、農夫市集、節慶限定到品牌快閃,每個週末全台各地都有大大小小的活動。但對主辦單位而言,招商、報名、收費、現場場地分配等流程仍倚賴 Excel、Google 表單與通訊軟體,重複工作量大、資訊分散、容易出錯。攤商也經常苦於「找不到適合的市集」、「報名表單一個一個填」、「收到通知時間不一」等問題。
客戶長期投入市集籌辦,深知產業痛點。他們希望打造一套讓主辦方更高效率籌備、攤商更輕鬆參與、消費者更容易發現好市集的線上工具,讓市集產業能更專業化、更可持續地經營。
市集產業看似簡單,實際牽涉的角色與流程相當複雜。在啟動專案前,我們與客戶花了大量時間訪談主辦單位、長期參與的攤商與終端消費者,整理出以下幾個核心挑戰:
我們採用敏捷開發方式,把產品拆解為三個面向(主辦端 / 攤商端 / 消費者端),分階段推進、逐步驗證,並讓客戶在每個階段都能實際操作回饋。
提供建立市集、上架活動、設定報名規則、審查攤商、收款管理、現場場地圖編輯等一站式工具。把原本散落的 Excel、表單、通訊軟體整合到單一儀表板。
攤商註冊一次,建立自己的品牌頁與商品介紹,之後就能快速向各個市集投件報名,狀態變更即時通知,不用每場重填。
提供地圖搜尋、時間篩選、主題標籤、攤商陣容預覽等功能,讓消費者像逛 IG 一樣輕鬆探索適合的市集。
權限分層設計(系統管理員 / 市集主辦 / 攤商),完整的訂單、收款、客服紀錄追蹤;資料庫架構保留未來擴展的彈性。
技術選型:採用穩定且容易維運的 Web 技術棧,前後台分離設計,後端提供 RESTful API 以利未來擴展為 Mobile App;資料庫使用關聯式資料庫並針對查詢熱點優化;金流整合台灣常見的支付方案,部署於可彈性擴充的雲端架構。
市集通已正式上線並進入推廣階段,目前持續服務主辦單位與攤商。從早期合作的市集回饋中,我們看到具體的改變:
更重要的是,市集通讓「辦市集」這件事從工藝經驗變成可累積的經營。每一場活動的資料都能成為下一場的基礎,主辦方不必每次從零開始。
「以前一場市集籌備兩三個月,光招商整合就花掉一半時間。市集通讓我們把精力放回真正重要的事 — 怎麼讓每場市集都更好。」
— 早期合作市集主辦方回饋
市集通是我們近期最具代表性的客製化軟體專案之一。在開發過程中,我們再次驗證了幾件事: